Сохраняя воспоминания
— живыми

Контакты

Если у вас есть вопросы или вы хотите поделиться своими мыслями, не стесняйтесь связаться с нами. Вы можете заполнить форму ниже или отправить электронное письмо на следующий адрес.
Сообщение об успешной отправке!
Каждое изделие изготавливается вручную с заботой в Москве.

Доставка и оплата

— Доставка 1-3 рабочих дня
— Отправляется через службы СДЭК
Бесплатная доставка свыше 15000₽ (при заказе на сумму меньше этой действуют стандартные условия доставки)
Россия
—Доставка от двери до двери 500₽
—Доставка в пункт самовывоза 350₽
Москва
— Доставка от двери до двери 500₽
— Доставка в пункт самовывоза 350₽
— Экспресс-доставка 1000₽ (1 день)
Возможна пробная примерка перед покупкой. Свяжитесь с нами, чтобы выбрать.
Международная
— Стоимость доставки за пределы России рассчитывается индивидуально.
При международных заказах могут взиматься таможенные или импортные пошлины, ответственность за которые несет покупатель. Эти сборы варьируются, поэтому перед заказом рекомендуется уточнить информацию в местной таможне.

Оплата

Карта
— VISA, Master Card, Maestro, Mir
У вас есть возможность удобно произвести оплату онлайн прямо на нашем сайте во время оформления заказа.
Яндекс Сплит
— Стандартное разделение до 150 000₽
— Расширенный сплит до 295 000₽
Вы можете оплатить покупку в рассрочку с помощью сервиса Yandex Split.

Возврат и возмещение

— Изделие не было в употреблении.
— Внешний вид и потребительские свойства товара сохранены: на украшении нет следов износа, упаковка не повреждена.
— С момента получения заказа прошло не более 14 календарных дней.
Мы стремимся, чтобы наши украшения приносили вам только радость. Однако, если по какой-либо причине вы не полностью удовлетворены своей покупкой — будь то из-за размера, цвета или любой другой проблемы — мы всегда готовы принять ее обратно.
возврат: Россия
Для возврата свяжитесь с нашей службой поддержки через раздел контактов. Мы согласуем детали возврата и предоставим необходимую информацию для отправки товара обратно к нам.
возврат: Москва (до 10 км за МКАД)
— В пределах МКАД 400₽
— До 10 км 700₽
Для вашего удобства мы можем организовать сами забор возвращаемого товара, что позволит вам сэкономить время. Вам просто нужно убедиться, что товар правильно подготовлен, с сохраненными оригинальными ярлыками, упаковкой и чеком оплаты. Мы также вышлем вам необходимые документы для возврата по электронной почте. После этого вы сможете согласовать удобное время для визита курьера с нашим менеджером.
Пожалуйста, обратите внимание, что если курьер прибыл, но вы не смогли вернуть товар, стоимость доставки не будет компенсирована.

Проверка товаров и возврат денег

Помните, что у вас есть возможность заказать любое из наших украшений из чистого золота.
По вопросам гарантийного ремонта обращайтесь в нашу службу поддержки через форму обратной связи или по электронной почте care@theseventh.world.
Проверка на возврат
— Проверка занимает 2-3 дня
— Возврат средств занимает от 1 до 30 рабочих дней
Получив вашу посылку, наши менеджеры в течение 2-3 дней проверят товар на наличие повреждений и следов использования. Если товар в хорошем состоянии, мы вернем сумму покупки на карту, использованную для оплаты. Процесс возврата может занять от 1 до 30 дней, в зависимости от процедур вашего банка.
Безналичные платежи
— Возврат средств на банковский счет
При безналичной оплате возврат средств осуществляется непосредственно на банковский счет, с которого был оплачен заказ.
В Sevenworlds мы создаем украшения, которые должны стать вашими спутниками на всю жизнь, хранящими ваши истории, эмоции и опыт.
Созданные для того, чтобы стать настоящей семейной реликвией, их ценность и значение растут с течением времени.
Уход за ювелирными изделиями. Чтобы сохранить первоначальную красоту, мы советуем:
  1. Избегайте контакта с водой, духами, лосьонами и косметикой, чтобы предотвратить износ золота 999 пробы.
  2. Лучше не плавать, не принимать душ и не заниматься физическими упражнениями в украшениях.
  3. Храните украшения в сухом прохладном месте, лучше всего в шкатулке.

Где вы можете купить наши украшения?